База знаний

Где мы находимся?

Наш ЦОД расположен в г. Воронеже, на улице Витрука 12, строение 3.

Серверное помещение занимает 126 кв.м.

Он отвечает всем современным требованиям и соответствует международному уровню надежности TIER-III.

 

Как быстро я получу свои ресурсы?

Виртуальный сервер будет подготовлен в течение 30 минут после его оплаты.

Выделенный сервер, если он куплен по акции, мы передадим в течение 2 часов. При заказе через конфигуратор подготовим в течение 24 часов, но обычно гораздо быстрее.

Хранилище будет выделено автоматически в течение пары минут после его оплаты.

 

Какие способы оплаты возможны?

Вы можете оплатить наши услуги одним из следующих способов:

Банковский перевод

Банковские карты международных платёжных систем

Платёжная система WebMoney

Платёжная система Яндекс

Платёжная система QIWI

Платежные системы Сбербанка, ВТБ, Альфабанка, Промсвязьбанка, Банка Русский Стандарт

 

Что если сервер выйдет из строя?

Всё передаваемое серверное оборудование проверено, что значительно минимизирует возникновение форс-мажорных ситуаций. В случае, если оперативный ремонт невозможен, а ваши жесткие диски не пострадали, их переставят в аналогичный работоспособный сервер.

 

Какую операционную систему можно установить на серверы?

Мы можем установить для Вас следующие операционные системы: FreeBSD, Debian Linux, CentOS Linux, Ubuntu, любые версии Microsoft Windows и Windows Server. Если Вам необходима иная ОС, то мы можем установить ее в индивидуальном порядке. Уточняйте возможность установки, стоимость и сроки заранее.

 

Сколько IP-адресов вы предоставляете, можно ли заказать их дополнительно?

С стандартный пакет включен 1 бесплатный IP-адрес. Но вы можете заказать нужное количество IP-адресов. Стоимость одного дополнительного адреса 90р./мес.

 

Как мне администрировать сервер, который я заказал?

Простая единомоментная техническая поддержка, такая как выключение/включение, перезагрузка, переподключение патч-кордов – бесплатна. Администрирование, которое потребует продолжительных работа - платное. Если потребуются работы длительностью 30 минут, то это будет стоить 900 рублей, если 60 минут, то 1200 рублей. Для выделенных серверов мы можем предоставить IP-KVM.

 

Что такое IP-KVM?

IP-KVM это аппаратное решение, которое организует доступ к консоли физического сервера, при котором вы можете самостоятельно администрировать свой сервер в режиме реального времени. Для работы с IP-KVM потребуется установить клиентскую часть на свой ПК. Чтобы получить инструкцию и клиент обратитесь в техническую поддержку.

Услуга бесплатна, если пользоваться ей менее 3 часов в месяц. Свыше 3 часов в месяц стоимость 300р./час.

 

Виртуальный, выделенный или облачный: как выбрать?

Вы понимаете, что вам нужны услуги хостинг-провайдера, но вдруг обнаруживаете, что есть множество различных вариантов услуг хостинг-провайдеров. Должно быть, вы уже знаете, что среди них наиболее распространенные услуги – это виртуальный хостинг, VDS/VPS сервер, выделенный сервер и облачный хостинг. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них, чтобы понять, какой из них подходит вам лучше всего.

Виртуальный хостинг
Виртуальный хостинг (от англ. «shared hosting») – это услуга, при которой множество различных пользователей разделяют пространство на веб-сервере. Этот вариант можно считать самым недорогостоящим, поскольку все пользователи распределяют между собой не только пространство и ресурсы сервера, но и стоимость его обслуживания. Услуга виртуального хостинга включает в себя услуги системного администратора, занимающегося обслуживанием сервера – что является плюсом, если вам нужен дешевый хостинг, но минусом, если вам нужна тонкая настройка вашего сервера, поскольку у вас не будет корневого доступа к серверу. Если для работы вашего сайта необходима работа нестандартного программного обеспечения, или вы считаете, что вы опытный пользователь, то, возможно, для вас это не самый лучший вариант.

Выделенный сервер
Услуга выделенного сервера (dedicated server) представляет собой аренду целого сервера для пользования одним клиентом. Это отличный вариант для тех, кому нужен полный контроль над их веб-ресурсом: все можно настроить под лично ваши нужды. Арендуя dedicated server, вам стоит привлечь системного администратора, который будет заниматься поддержкой и обслуживанием вашего сервера. Часто этим занимается сотрудник хостинг-компании, у которой вы арендуете сервер, и тогда услуга будет называться «управляемый выделенный сервер» (managed dedicated server). Иначе вы можете отказаться от услуг системного администратора и самостоятельно выполнять обслуживание. Обычно клиенты, которые выбирают дорогостоящий хостинг выделенного сервера, отдают предпочтение именно этому варианту из-за высокой посещаемости их сайтов, либо их бизнес зависит от надежности веб-сайта и электронной почты. Если вы ожидаете высокой посещаемости сайта, либо работа вашего сайта необходима для функционирования вашего бизнеса, а также вам нужна возможность тонкой настройки сервера, то выделенный сервер – это лучший выбор.

Кроме того, значительное достоинство выделенного сервера – это высочайшая степень безопасности. Поскольку вы единственный пользователь сервера, вы можете выставить такой уровень безопасности, который будет нужен лично вам. С другой стороны, если вы не понимаете, что с ним нужно делать, часто стоит выбрать управляемый сервер, чтобы обеспечением защиты и обслуживанием занимались за вас.

VPS-хостинг
VPS означает «virtual private server» - виртуальный выделенный сервер. Его отличие от выделенного в том, что в реальном сервере запускается виртуальная машина, которая и находится в вашем распоряжении, то есть виртуальный сервер, являющийся частью физического. Это означает, что на одной физической машине может быть множество виртуальных машин, работающих одновременно с различными операционными системами, которые могут отличаться от ОС сервера. Важным достоинством VPS-сервера является то, что пользователь получает полный доступ к операционной системе. Обычно у VPS либо очень мало избыточных мощностей, либо они отсутствуют, поэтому виртуальный выделенный сервер – это достаточно недорогостоящая услуга. Ресурсы VPS можно легко расширять в плане производительности процессора, объема оперативной и дисковой памяти, и так далее. Обычно VPS предлагается в качестве дополнения к виртуальному или выделенному хостингу. VPS-хостинг обладает большей защитой, чем обычный виртуальный хостинг, поскольку виртуальные серверы на одной физической машине существуют раздельно и работают в разных операционных системах. С другой стороны, VPS обладает теми же недостатками, что и неуправляемый выделенный сервер. Если у вас нет таланта системного администратора и вы не проводите регулярные поиски уязвимостей, то довольно высока вероятность, что однажды ваш VPS-сервер будет взломан. Если вы не хотите примерять роль системного администратора, возможно, вам стоит рассмотреть вариант управляемого VPS.

Облачный хостинг
Это самая новая форма хостинга. Хотя слово «облачный» часто используется просто для обозначения слова «интернет», на самом деле, все несколько сложнее. Настоящие облачные сервера – это группы выделенных серверов, соединенных в единую структуру, в которой они черпают ресурсы из единой системы. Когда облако объединено в систему, в нем можно создать виртуальные машины, или VM. VM похожи на VPS в том смысле, что у вас есть корневой доступ к серверу, а сам он легко масштабируется, но основное отличие в увеличении мощностей. При обычном VPS, если падает основной узел, то падает и весь VPS. С настоящим облачным сервером такая ситуация невозможно: если один из них падает, то остальные продолжат функционировать за него до тех пор, пока не будет восстановлен этот срвер. Это означает, что виртуальные машины будут продолжать работать так, будто ничего не произошло. Еще одно преимущество в том, что оперативная память, процессор и дисковое пространство можно лего и быстро добавить или исключить из виртуальной машины без необходимости ее перезапуска, что еще больше увеличивает период безотказной работы. Виртуальные машины схожи с VPS и выделенными серверами в вопросе безопасности; лучше выбрать вариант с администрированием, если вы не являетесь системным администратором, но вам необходима гибкость и мощность облачной виртуальной машины.

 

Что такое VDS и VPS

Аббревиатуры VPS (Virtual Private Server) и VDS (Virtual Dedicated Server) часто употребляются в списках услуг компаний веб-хостинга. Нередко эти понятия приводятся в паре, что и вовсе может поставить пользователя в тупик. В большинстве случаев эти аббревиатуры считают одним и тем же, но все же есть большие различия в плане особенностей виртуализации сервера и используемых технологий.

Технологии виртуализации широко используются компаниями по всему миру. Виртуализация – это не самая новая технология. На самом деле, она существует уже более десятка лет, и ее развили крупные поставщики программного обеспечения Microsoft и VMWare. Серверная виртуализация стала настолько продвинутой, что некоторые тесты показывают уверенную конкурентоспособность виртуальных серверов на фоне физических.

Давайте рассмотрим различия между VPS и VDS серверами, а также узнаем, какой вид хостинга лучше подходит для нужд вашего бизнеса.

Virtual Private Server (VPS)VPS сервер – это виртуальный выделенный (частный) сервер, следующий шаг в развитии услуг веб-хостинга от обычного виртуального хостинга. Провайдеры, предоставляющие услугу VPS хостинг, широко используют выделенные сервера, разбивая их на множество виртуальных машин. В отличие от услуги стандартного виртуального хостинга, при котором ваш веб-сайт располагается на сервере среди множества веб-сайтов других пользователей, услуга VPS подразумевает полное и безраздельное пользование ресурсами сервера, выделенными конкретно для вас.

VPS сервер обладает своей собственной операционной системой и программным обеспечением. Одно из самых важных преимуществ вашего собственного сервера состоит в высокой гибкости настройки специально для нужд конкретно вашего бизнеса.

Virtual Dedicated Server (VDS)Следующая ступень в развитии хостинга – это VDS сервер (Virtual Dedicated Server), что тоже можно перевести как виртуальный выделенный сервер. VDS сервер предоставляет пользователю повышенную производительность, масштабируемость и стабильность по сравнению с VPS.

Одним из основных отличий виртуального выделенного сервера VDS по сравнению с виртуальным сервером VPS является возможность запуска нескольких операционных систем одновременно. Например, виртуальный сервер с поддержкой системы аппаратной виртуализации Hyper-V может запустить множество различных операционных систем – Windows, Linux, FreeBSD – чтобы удовлетворить требования разных клиентов.

На таком сервере ПО виртуализации работает непосредственно на физическом сервере, а не поверх операционной системы.

Простая структура VDS подразумевает очень легко масштабируемую платформу, потому что она полностью изолирована от аппаратного обеспечения сервера и даже от других виртуальных машин. Таким образом, каждый отдельный сервер работает как отдельная машина во всех аспектах. Вследствие этого виртуальные выделенные серверы популярнее среди тех, кто работает с крупными веб-сайтами и сайтами электронной коммерции.

Основные сходства VDS и VPS – их рентабельность, и сегодня совсем несложно найти дешевый VPS сервер, что часто делает эти предложения более выгодными, чем аренда вашего собственного физического выделенного сервера. Кроме того, обоими типами серверов легко управлять, и они предоставляют администратору большую степень гибкости настройки. Хотя виртуальные выделенные сервера VDS – это более надежный выбор, у обоих типов серверов огромный потенциал, превосходящий традиционные решения в сфере веб-хостинга.

 

Типы выделенных серверов

 Выделенные серверы бывают двух типов:

• готовые серверы,
• серверы произвольных конфигураций.

Готовые серверыГотовые серверы собираются и монтируются в ЦОД заранее, поэтому доступны к работе от 2-х минут после заказа (без учета времени на установку ОС). Изменить конфигурацию готового сервера невозможно.

Серверы произвольных конфигураций Серверы произвольной конфигурации собираются под заказ клиента на нашей собственной сборке. Вы можете заказать практически любую конфигурацию сервера под свои задачи. Также вы сможете изменить конфигурацию сервера после заказа.

Каждый сервер проходит тесты на стабильность работы. После прохождения всех проверок сервер сдается клиенту.

В панели управления реализован конфигуратор, чтобы собрать сервер со 100% совместимыми комплектующими.

 

Облачное хранилище - сервис, предназначенный для хранения и раздачи статических данных.

Все загружаемые в Облачное хранилище данные реплицируются на три независимых сервера, что гарантирует их сохранность. Хранилище автоматически масштабируется под возрастающие нагрузки.

Облачное хранилище также может быть использовано для:

• хранения резервных копий;
• раздачи статичного контента веб-приложений и сайтов;
• размещения статических сайтов.

 

Чем колокейшн отличается от хостинга

На сегодняшнем рынке существует множество различных предложений от компаний, занимающихся хостингом серверов, и в таком многообразии клиентам бывает непросто выбрать то, что подходит им лучше всего. Едва вам начинает казаться, что вы свели количество вариантов к минимуму, как оказывается, что есть еще пара предложений, которые могли бы подойти под ваши нужды. При таком широком ассортименте принятие окончательного решения может затянуться.
Даже после того, как вы выбрали конкретные услуги провайдера, вам нужно рассмотреть подвиды каждой разновидности хостинга серверов. Например, если вы решили арендовать выделенный сервер, то вам нужно выбрать, нужен ли вам администрируемый VPS, или услуга по администрированию вам не нужна. Некоторые типы услуг дата-центров очень похожи, и неподготовленному клиенту может показаться, что нет никакой разницы. Если вы испытываете трудности в выборе между услугами по colocation серверов и администрируемым выделенным сервером, то эта статья поможет вам принять обоснованное решение, о котором вам не придется впоследствии жалеть.

Хостинг
При заказе услуги хостинга сервера вы фактически берете в аренду некие ресурсы – либо сервер, либо его часть. Например, администрируемый хостинг – это разновидность услуги выделенного сервера. При выборе администрируемого веб-хостинга вы получите в свое управление выделенный сервер, которым будете пользоваться только вы, однако у вас не будет полного доступа к администрированию сервера. Другими словами, хостинг-провайдер сам будет отвечать за поддержку целостности, работоспособности и надежности сервера. Поскольку вы сами не занимаетесь администрированием своего сервера, вы будете выплачивать дополнительную сумму за непрерывное обслуживание сервера хостинг-компанией. Многие выбирают именно этот вариант, поскольку он гораздо удобнее, чем если бы вам пришлось управлять сервером самостоятельно. Такое решение особенно хорошо подходит для новичков. Администрируемый хостинг обычно является одной из самых дорогостоящих программ, предлагаемых хостинг-компаниями – как раз после услуги колокейшн.

Колокейшн
Колокейшн похож на услугу выделенного сервера, поскольку в этом случае у вас также будет сервер, используемый только вами, однако основное отличие состоит в том, что размещаемый сервер будет принадлежать вам, а не будет сдаваться в аренду организацией, которая предлагает вам услугу. Другими словами, вам понадобится купить и разместить свой собственный сервер в дата-центре, который будет осуществлять поддержку и обслуживание сервера, а также решать проблемы с его безопасностью, ограничивая несанкционированный физический доступ. Это гораздо дороже, чем арендовать сервер в рамках услуги VPS/VDS. Колокейшн позволяет вам хранить ваш собственный сервер в здании, специально оборудованном для безопасного содержания и функционирования серверов. Таким образом, colocation серверов – это решение для крупных организаций и предприятий, которые хотят обеспечить бесперебойную работу своего сервера.

Главное различие между колокейшн и другими видами хостинга состоит в степени контроля вашего сервера. При колокейшн, поскольку вы сами являетесь владельцем сервера, у вас будет над ним полный контроль, но также и полная ответственность за его функциональность. При других видах хостинга вы арендуете сервер или его часть у компании, поэтому вам не придется возиться с его обслуживанием. Для большинства людей обычный хостинг часто является предпочтительным вариантом.

 

Как с нами оперативно связаться?

Для оперативной связи с нами звоните 8 (800) 302-12-54, +7 (473) 233-24-24По вопросам технической поддержки звоните +7 (473) 233-24-04

Также  можно связаться по Skype: suppdharbour